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Perguntas frequentes (FAQ)
Como posso falar com o suporte da Organizze?
Você pode entrar em contato com nosso time de suporte diretamente pelo aplicativo ou pelo site do Organizze. No app, toque na sua foto de pe…
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Como faço para cancelar minha assinatura do Organizze?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem complicações. Se você contratou o plano pelo site (Web), o cancelamento é feito di…
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Como posso solicitar o reembolso da minha assinatura?
Caso você tenha feito a assinatura recentemente e mudou de ideia, é possível solicitar o reembolso. Para assinaturas feitas pelo site do Org…
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O que é a Conexão Bancária e como ela funciona?
Com a Conexão Bancária, você pode conectar suas contas bancárias e cartões de crédito com o app, e todas as movimentações (despesas, receita…
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Tive problemas com a Conexão Bancária. O que devo fazer?
Se você perceber que os lançamentos não estão atualizando ou que a conexão com o banco falhou, não se preocupe, na maioria dos casos, é algo…
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Como acessar o Organizze pelo celular e pelo computador?
Você pode usar o app no celular, baixando gratuitamente na App Store (iOS) ou Google Play (Android) , é a forma mais prática de acompanhar s…
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É seguro conectar minha conta bancária ao Organizze?
Sim, é totalmente seguro! O Organizze utiliza a tecnologia Open Finance, um sistema regulamentado pelo Banco Central, e realiza as conexões …
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Qual é a diferença entre o plano Manual e os planos Conectados do Organizze?
O Plano Manual é ideal para quem prefere inserir receitas e despesas manualmente. Já os Planos Conectados (Conectado e Conectado Plus) ofere…
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Posso usar o Organizze para gerenciar minha empresa ou conta PJ?
Sim! O Organizze pode ser usado tanto para suas finanças pessoais quanto para o controle financeiro da sua empresa ou MEI. Você pode acompan…
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Quais são as formas de pagamento aceitas pelo Organizze?
Atualmente, o Organizze aceita pagamento via cartão de crédito para planos mensais e anuais e pagamento via boleto bancário apenas para plan…
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