Não recebi meu colchão comprado em 7 de setembro e a entrega é reagendada
Fiz a compra dia 7 de setembro e até a data de hoje não recebi o produto, não consigo acompanhar o meu pedido,a cada 2 dias fica
Não respondida
Ler reclamação completaColchões Orthocrin é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 128
- Reclamações respondidas
- 89,8%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,1%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 5,06
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Não recebi meu travesseiro e quero reembolso
Fiz a compra de um travesseiro pelo site, a data provavel de entrega excedeu, porém não recebi o produto, nem qualquer código pra
Não respondidaLer reclamação completaComprei 4 colchões cinza com detalhes vermelhos e recebi 3 verdes água
Fiz compra Orthocrin Pará de Minas , e meu apto ainda não estava pronto, vendedora Lúcia me atendeu muito bem me mostrou colchão l
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Compra não entregue há mais de 20 dias, sem retorno claro da empresa.
Realizei a compra do produto Travesseiro de Corpo com Fibra Siliconada, *****, no dia 23/08/2026, no valor de R$ 215,94, pago à vi
Não respondidaLer reclamação completaAtraso no envio de colchão comprado em 31/08, com pagamento via cartão de crédito.
Realizei uma compra de um colchão de casal dia 31/08, o pagamento foi realizado no mesmo dia por meio de cartão de crédito e, até
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