Não recebi meu colchão Orthocrin comprado na Magalu
No dia 06/10/26 fiz uma compra no site da Magalu de um colchão vendido e entregue pela orthocrin. O anúncio informava que o produto seria entregue no ...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 84,2%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 87,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,5%
- Reclamações avaliadas
- 39
- Nota média do consumidor
- 6,09
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Colchões Orthocrin nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
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Confira o vídeo de Colchões Orthocrin
O que dizem sobre Colchões Orthocrin
Reclamações
Não recebi meus dois colchões infantis comprados em 08/10
Foi feito uma compra na loja através do Site dois colchoes infantil no valor de 4 Mil e que está desde dia 08/10 em preparação para envio,e nunca der...
RespondidaLer reclamação completaAguardando uma resposta
Fiz uma reclamação no início do mês, fizeram contato no dia a 2 e não tive mais resposta!
RespondidaLer reclamação completaComprei colchão luxo junior e ele é uni face, não dupla face como dito pela vendedora
Fiz uma compra no site da orthocrin medida especial,a vendedora Karina , perguntei a ela se o colchão de berço o modelo luxo junior possui um lado de ...
RespondidaLer reclamação completaPedido de devolução sem retorno
Fiz o pedido de devolução por email e não obtive nenhuma resposta
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
62,43%
Colchões
Problemas
22%
Má qualidade do produto
Produtos
47,14%
Colchões e acessórios
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