colchão
Fizemos um pedido de uma cama com uma cama box com cama embaixo há 1 meses, com entrega para 20 dias pós compra. gente manda mensagem para Orthocrin ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 86.4% das reclamações
Colchões Orthocrin é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 117
- Reclamações respondidas
- 77,8%
- Aguardando resposta
- 26
- Reclamações resolvidas
- 86,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 5,1
- Tempo médio de resposta
- 23 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Colchões Orthocrin nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Colchões Orthocri..., também acessaram
Confira o vídeo de Colchões Orthocrin
O que dizem sobre Colchões Orthocrin
Reclamações
Solicitação de troca de colchão devido à dureza excessiva e falta de orientação do vendedor.
Fiz uma compra de um Colchão Royal Saúde Plus D45, as minhas noites de sono estão terríveis, os vendedores não orientaram que se tratava de uma cama t... Clique para ver mais.
RespondidaColchão de molas com afundamento e má qualidade após um ano de uso, sem retorno da fabricante.
Há exatamente um ano de uso o colchão MOLAS ORTHOCRIN SPLENDOR PILLOW TOP tamanho king, caríssimo por sinal, apresentou afundamento em ambos os lados ... Clique para ver mais.
RespondidaColchão deformado precocemente
Minha intenção não é que a marca resolva meu problema, estou ciente que já passou do prazo para troca, mas sim alertar quem pensa em comprar.Comprei m... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso na entrega e falha na comunicação pela transportadora Brasil Web Transporte e pela Orthocrin
Fiz uma compra na Orthocrin, a data limite para entrega era dia 16/06. Reclamei na orthocrin e a Brasil Web transporte atualizou que iria entregar dia... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
66,48%
Colchões
Problemas
24,05%
Má qualidade do produto
Produtos
48,8%
Colchões e acessórios
Mais informações sobre Colchões Orthocrin
Conheça mais
Desde 1964, o nosso propósito é melhorar a qualidade do sono. Somos muito mais que uma indústria de colchões, somos o sono de saúde.
CNPJ: 17.245.986/0001-62
Está no Reclame AQUI há 17 anos
