Estou sem conexão em um ponto e o suporte não resolveu para idosos
Estou sem conexão em um dos pontos, a equipe de suporte técnico não teve compreensão com o fato de que o ponto é de uma casa com d
Respondida
Ler reclamação completaOsirnet é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 102
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,9%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 6,63
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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ReclamarTodas as reclamações para Osirnet
Exibindo 5 de 1160 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Osirnet).
Cliente impossibilitado de pagar fatura por falta de geração de boleto e acúmulo de juros.
Minha fatura venceu ontem (12/09), faço o pagamento automático com cartão de crédito sempre, porém meu cartão foi clonado e bloque
ResolvidaLer reclamação completaAlteração unilateral da forma de pagamento sem aviso prévio e cobrança com vencimento curto.
Sou cliente da Osirnet (CNPJ *****) há mais de 5 anos e, durante todo esse período, minha forma de pagamento sempre foi realizada
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade no cancelamento de serviço e cobranças indevidas recorrentes.
Estou tentando cancelar o serviço que tenho a 6 anos e cada vez que entro em contato a empresa acha algo pra arrastar o mês de fat
RespondidaLer reclamação completaDemora excessiva no atendimento da Osir, comparado a um atendimento de [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrei em contato com a osir, a atendente me pediu pra aguardar as 11.56 h. As 17.32 h me responderam. Que feio, uma baita empres
ResolvidaLer reclamação completa
