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Perguntas frequentes (FAQ)
Minha internet parou de funcionar. O que devo fazer?
Realize o passo a passo a seguir: 1º Verifique se os cabos estão conectados corretamente. 2º Confirme se o equipamento não foi desligado no …
Saiba mais- Tag: Segunda via do boleto
- Tag: Emissão de boleto
Como acessar meu financeiro?
Você pode acessar pelo portal do cliente ( https://portal.osirnet.com.br/login) ou app da OSIRNET utilizando seu CPF/CNPJ e senha cadastrada…
Saiba mais- Tag: Velocidade
- Tag: Conexão Wi-fi
Como testar a velocidade da minha internet?
Para testar a velocidade da sua internet, acesse um site de medição (como Speedtest), clique em “Iniciar” e aguarde o resultado. Para um tes…
Saiba mais- Tag: Qualidade da transmissão
O que interfere no alcance do meu Wi-fi?
O alcance do seu Wi-Fi pode ser afetado por diversos fatores, como paredes muito grossas, portas, móveis e até espelhos, que dificultam a pr…
Saiba mais- Tag: Conexão Wi-fi
Qual a diferença entre a conexão 2.4 GHz e 5.0 GHz?
A principal diferença entre as redes 2.4 GHz e 5.0 GHz está na velocidade e no alcance. A rede 2.4 GHz possui maior alcance e atravessa melh…
Saiba maisComo realizar o desbloqueio de confiança?
O desbloqueio de confiança pode ser realizado diretamente pelo portal do cliente. São disponibilizados 2 desbloqueios de confiança após 18 d…
Saiba maisComo acompanho o consumo do meu plano osirmóvel ( plano de celular ) ?
Para acompanhar o consumo de internet e minutos do seu plano, basta discar \225# no seu celular e seguir as instruções na tela. Caso tenha d…
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