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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

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O tempo médio de resposta é 9 dias e 12 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atendimento Pós-Vendas da Osten com informações incorretas sobre agendamento de revisão e cobrança indevida.

O atendimento prestado pelo setor de Pós-Vendas da Osten durante o processo de agendamento da revisão da minha Rampage, chass...

Não respondidaHá 17 dias

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Insatisfação com atendimento na concessionária BYD Osten Tatuapé, com falhas na comunicação e no serviço.

Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento da BYD Osten Tatuapé.Infelizmente, a experiência t...

Não respondidaHá 21 dias

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BMW: Descaso com cliente e atraso no agendamento de recall de BMW 320 G20

Descaso total com o cliente! Não respondem, não dão retorno! Estou desde fevereiro pedindo para fazer o agendamento do recall...

RespondidaHá 2 meses

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Atendimento Negativo na Unidade BYD Tatuapé: Demora no WhatsApp, Informações Pouco Claras e Despreparo no Atendimento Presencial

Tive uma experiência extremamente negativa com o atendimento da unidade da BYD no Tatuapé.Antes de ir até a loja, t...

Não respondidaHá 2 meses

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Multa de veículo anterior à compra e falta de resolução da concessionária Everest

Adquiri um byd Dolphin semi-novo no dia 24/09/25. (Demoraram mais de um mês para entregar).Percebi que havi...

Não respondidaHá 6 meses

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