Qual a reputação de Osten?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Osten

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Esta empresa recebeu 56 reclamações.
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Respondeu 50% das reclamações recebidas.
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23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.05.
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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Osten

Exibindo 5 de 59 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Osten). 

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Reclamações

Atendimento Pós-Vendas da Osten com informações incorretas sobre agendamento de revisão e cobrança indevida.

O atendimento prestado pelo setor de Pós-Vendas da Osten durante o processo de agendamento da revisão da minha Rampage, chass...

Não respondidaHá 2 meses
Insatisfação com atendimento na concessionária BYD Osten Tatuapé, com falhas na comunicação e no serviço.

Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento da BYD Osten Tatuapé.Infelizmente, a experiência t...

Não respondidaHá 2 meses
BMW: Descaso com cliente e atraso no agendamento de recall de BMW 320 G20

Descaso total com o cliente! Não respondem, não dão retorno! Estou desde fevereiro pedindo para fazer o agendamento do recall...

RespondidaHá 4 meses
Atendimento Negativo na Unidade BYD Tatuapé: Demora no WhatsApp, Informações Pouco Claras e Despreparo no Atendimento Presencial

Tive uma experiência extremamente negativa com o atendimento da unidade da BYD no Tatuapé.Antes de ir até a loja, t...

Não respondidaHá 4 meses
Multa de veículo anterior à compra e falta de resolução da concessionária Everest

Adquiri um byd Dolphin semi-novo no dia 24/09/25. (Demoraram mais de um mês para entregar).Percebi que havi...

Não respondidaHá 7 meses
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