Qual a reputação de Osten?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Osten

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 59 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 54.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Osten?

Reclamar

Todas as reclamações para Osten

Exibindo 5 de 457 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Osten). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de Resolução Imediata - Falta baixa Recall

Realizei o recall do meu veículo na loja do Anália Franco em 09/02/2026. No entanto, até a presente data (28/07/2026), não ho...

Não respondidaHá 3 dias
Não cumprimento de oferta BYD

Na página de ofertas da BYD: https://www.byd.com/br/ofertas, selecionei um veículo como "estou interessado" e então...

Não respondidaHá 4 dias
Atendimento Pós-Vendas da Osten com informações incorretas sobre agendamento de revisão e cobrança indevida.

O atendimento prestado pelo setor de Pós-Vendas da Osten durante o processo de agendamento da revisão da minha Rampage, chass...

Não respondidaHá 17 dias
Moto vendida com manual carimbado, mas sem registro no sistema e sem garantia

Comprei e paguei uma moto na loja BMW no dia 22/04. No momento da venda, o manual me foi entregue fisicamente carimbado com a...

Não respondidaHá 18 dias
Insatisfação com atendimento na concessionária BYD Osten Tatuapé, com falhas na comunicação e no serviço.

Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento da BYD Osten Tatuapé.Infelizmente, a experiência t...

Não respondidaHá 21 dias
1 de 92
Filtros especiais

Categorias
(180)
(40)
(31)
(26)
(26)
(22)

Produtos ou serviços
(59)
(45)
(41)
(26)
(25)
(22)

Problemas
(59)
(30)
(22)
(20)
(19)
(19)
RA Ads
RA Ads