Aguardo recall da minha BMW 320 há dois meses e não tenho resposta
Estou aguardando um Recall da minha BMW 320 a dois meses, motor de partida , algo que influencia na segurança da minha família, ma
Respondida
Ler reclamação completaOsten é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 60%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,75
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Concessionárias de Veículos.
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Exibindo 5 de 476 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Osten).
Comprei um BMW com defeito e recall ativo e a concessionária não resolve
# BMW OSTEN VEÍCULO VENDIDO COM RECALL ATIVO, VÍCIOS RECORRENTES, OMISSÃO DE INFORMAÇÕES E AUSÊNCIA DE SOLUÇÃO, MESMO APÓS ESCALA
Não respondidaLer reclamação completaBMW: 3 MESES E R$ 51 MIL PARA ENTREGAR UM CARRO POLIDO PELA METADE! ESSE É O PADRÃO PREMIUM DA MARCA?
É inacreditável o nível de atendimento e de serviço que estou recebendo de uma concessionária BMW. O que deveria ser uma experiênc
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu agendamento de recall na BMW Osten Tatuapé foi confirmado e não cumprido
Total falta de respeito ao cliente BMW Osten Tatuapébr/br/Meu veículo, uma BMW 320, foi convocado para um recall da BMW. Em 2
RespondidaLer reclamação completaNão consigo transferir meu BMW pois a concessionária não baixou o recall na SENATRAN
Realizei o recall do meu BMW na concessionária BMW Osten TATUAPÉ, porém, até o momento, o atendimento não foi registrado ou baixad
ResolvidaLer reclamação completa
