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Reclamações

Descaso no pós-venda: Peças pagas retidas em estoque e ausência de retorno para agendamento

Sou o atual proprietário de uma BMW 320i. O proprietário anterior realizou revisões e manutenções na unidade Osten Anália Fra...

RespondidaHá 1 mês
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Falta de informação sobre defeito e demora de atendimento.

No dia 12/06/26 entrei em contato, via whatsapp, com concessionária Osten de São Paulo para agendamento de troca de óleo e pa...

RespondidaHá 3 meses
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BMW X5 com danos no painel, porta-luvas, autofalantes e encosto de braço após recall de airbag na concessionária Osten

Deixei meu veículo, uma BMW X5 E70, na concessionária BMW Osten de Santos em 18/05/2026 para a realização do recall dos airba...

RespondidaHá 3 meses
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(Editado pelo ReclameAQUI) 99ELETRIC

Bom dia, tem um [Editado pelo Reclame Aqui] do estado da Bahia com o Nome de ***** fazendo página [Editado pelo Reclame Aqui]...

RespondidaHá 3 meses
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BMW G310GS com menos de 1 ano e meio de uso e 10 mil km apresenta falha estrutural grave (chassi quebrado) e fica 90 dias na concessionária aguardando peça, gerando inúmeros prejuízos ao consumidor.

Gostaria de registrar minha extrema insatisfação com a situação que estou enfrentando.Comprei minha BMW G310GS zero...

RespondidaHá 3 meses
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