Qual a reputação de Osten BMW?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Osten BMW

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 49 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 53.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Osten BMW?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Osten BMW

Exibindo 5 de 167 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

BMW G310GS com menos de 1 ano e meio de uso e 10 mil km apresenta falha estrutural grave (chassi quebrado) e fica 90 dias na concessionária aguardando peça, gerando inúmeros prejuízos ao consumidor.

Gostaria de registrar minha extrema insatisfação com a situação que estou enfrentando.Comprei minha BMW G310GS zero...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Venda casada e péssimo atendimento pós-venda na compra de carro com blindagem

Ao comprar meu carro na concessionária OSTEN me foi feita a venda casada com a blindagem da CARBON. Tal prática é proibida pe...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de realizar recall de BMW 320i: Falta de comunicação e peças na concessionária Osten

Não consigo realizar o recall do meu veiculo.Eu sou proprietário de um BMW 320i ano 2021, estou tentando contato com a c...

RespondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
BMW: Descaso com cliente e atraso no agendamento de recall de BMW 320 G20

Descaso total com o cliente! Não respondem, não dão retorno! Estou desde fevereiro pedindo para fazer o agendamento do recall...

RespondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre problemas recorrentes e graves no veículo BMW X2 após serviços na Osten BMW São José dos Campos

Prezados,Venho, por meio deste, formalizar minha insatisfação com os serviços prestados pela concessionária Osten B...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 34
Filtros especiais
Categorias
(66)
(16)
(15)
(10)
(7)
(7)
Produtos ou serviços
(24)
(15)
(15)
(15)
(9)
(9)
Problemas
(20)
(13)
(13)
(7)
(7)
(7)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade