Qual a reputação de Ótica Chilli Beans?

Ótimo

ReputaçãoÓtimo

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.6/10.

Desempenho de Ótica Chilli Beans

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 30 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.07.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 93.3% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 8 dias e 4 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Ótica Chilli Beans?

‌

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Ótica Chilli Beans
Exibindo 5 de 463 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ótica Chilli Beans).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Óculos trocado causa desconforto e falta de identificação da marca

Fiz uma compra na ótica chillebeans e meu óculos ficou com defeito, fui la e eles trocaram. Porém quando peguei o óculos novo...

Não respondidaHá 5 dias

‌

Ler reclamação completa

Cliente relata problemas recorrentes com armação, lentes Zeiss e clip-on da Chilli Beans

Sou cliente da Chilli Beans há muitos anos e sempre escolhi a marca pela qualidade, confiança e credibilidade de seus produto...

Não respondidaHá 7 dias

‌

Ler reclamação completa

Armação de óculos com defeito e dificuldade na acionamento da garantia

Comprei uma armação de grau em uma loja da Chilli Beans e, posteriormente, fiz as lentes em outra unidade da mesma rede. No m...

RespondidaHá 17 dias

‌

Ler reclamação completa

Óculos com defeito desde março e sem solução definitiva

Comprei meus óculos em setembro de 2025 e em março de 2026 o clip da armação apresentou defeito.Levei o produto à loja p...

RespondidaHá 21 dias

‌

Ler reclamação completa

Óculos Chilli Beans: Tinta descascando após 6 meses de uso e descaso da gerência

Fiz uma compra de um armação de um Óculos na loja da Oticas Chilli beans no Internacional Shopping Guarulhoso vendedor ...

RespondidaHá 22 dias

‌

Ler reclamação completa

1 de 93