Recusaram minha garantia de óculos Chilli Beans indevidamente
RECLAMAÇÃO RECUSA INDEVIDA DE GARANTIA DE ÓCULOS DE GRAU CHILLI BEANSbr/br/Adquiri um óculos de grau na loja Chilli Beans, e
Não respondida
Ler reclamação completaÓtica Chilli Beans é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 83,1%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 63%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,6%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 4,89
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 18 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 2132 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ótica Chilli Beans).
Minha lente de óculos com clipon perdeu o magnetismo e caiu no mar
Recebi meu óculos de grau com clipon que comprei na unidade suzano shopping e com uma semana de uso a lente do clipon perdeu o mag
Não respondidaLer reclamação completaMeu óculos está descascando e a loja fechou, não consigo garantia
Fiz uma compra de um oculos e em 3 meses e esta descascando a pintura frontal do oculos, com bolhas na pintura e a loja fisica que
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui enganado na Chilli Beans e me venderam lentes que não são Zeiss
Fui à Ótica Chilli Beans do Floripa Shopping fazer novos óculos de grau. O vendedor me atendeu com o catálogo da Zeiss em mãos, de
Não respondidaLer reclamação completaUrgência, preciso do meu dinheiro de volta
No dia 02/10/2026 na loja Otica Chilli Beans localizada no Shopping de Suzano.br/ comprei a minha armação (própria da Chilli Bea
Não respondidaLer reclamação completa
