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Reclamações

Ótica danificou minha armação nova durante a montagem das lentes

Entreguei à Chilli Beans New York, uma armação Vogue nova, recém-adquirida, exclusivamente para a confecção e instalação...

Não respondidaHá 10 horas
NÃO CUMPRIMENTO DA GARANTIA E FALTA DE EMPATIA COM CONSUMIDOR QUE É TOTALMENTE DEPENDENTE DO USO DE ÓCULOS

Realizei a compra de armação e lentes na loja Chilli Beans - Shopping Aricanduva em 24/11/25.Após 8 meses (somente) util...

Não respondidaHá 1 dia
Óculos com lente descascando, atendimento despreparado e falha no controle de vendas

Sou cliente antigo e admirador da marca Chilli Beans, mas minha última experiência na loja Ótica Chilli Beans Itaipu Multicen...

Não respondidaHá 1 dia
Lentes multifocais que descolam

Fiz a compra de um óculos de grau multifocal na Chilli Beans ótica da loja do BArra Shopping no Rio de Janeiro, com lentes Ko...

Não respondidaHá 2 dias
Produto não entregue, falta de comunicação

Fiz a compra de um óculos no site no dia 16/07, até o momento não recebi o produto, sendo que a entrega seria até o dia 22/07...

Não respondidaHá 2 dias
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