Qual a reputação de Ótica Chilli Beans?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Ótica Chilli Beans

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 51 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 78.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 95.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Ótica Chilli Beans?

Reclamar

Reclamações respondidas para Ótica Chilli Beans

Exibindo 5 de 769 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

1 mês sem óculos, informações contraditórias e garantia negada pela Ótica Chilli Beans

No dia 18/04 deixei os óculos da minha mãe em uma unidade da Ótica Chilli Beans para análise de garantia devido ao surgimento...

RespondidaHá 10 dias
Reembolso não recebido após cancelamento de compra dentro do prazo de arrependimento

Fiz uma compra no dia ***** e foi cancelada antes do envio, durante o período de arrependimento no dia ***** até hoje ***** n...

RespondidaHá 22 dias
Lentes descascando, loja se recusa a resolver e transfere responsabilidade

Realizei a compra de óculos (armação + lentes) diretamente na loja, confiando na qualidade do produto e do serviço prestado. ...

RespondidaHá 1 mês
Lente com defeito (aspecto enrugado/craquelado) negativa indevida de garantia

Comprei um óculos da Chilli Beans há cerca de 4 meses e, com pouco tempo de uso, as lentes começaram a ficar com um aspecto b...

RespondidaHá 1 mês
Óculos torto e recusa de troca/devolução com diferença de valor na Chilli Beans

Comprei um óculos na Chilli Beans do Plaza Campos Gerais de Ponta Grossa e não percebi que era torto. Várias tentativas de aj...

RespondidaHá 2 meses
1 de 154
Filtros especiais

Categorias
(598)
(55)
(7)
(4)
(1)

Produtos ou serviços
(555)
(90)
(35)
(13)
(2)
(1)

Problemas
(186)
(180)
(57)
(36)
(34)
(34)