Atraso na entrega e falta de compromisso com prazos na Golden Mix de Osasco
Falta de compromisso com o prazo estipulado por eles mesmos.Cerca de 10 meses atras comprei oculos e armação na Golden mix de osasco, Av joao de andra...
Não respondida
Ótica Golden Mix é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 109
- Reclamações respondidas
- 87,2%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 55,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,7%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 3,21
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ótica Golden Mix nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Ótica Golden Mix, também acessaram
O que dizem sobre Ótica Golden Mix
Reclamações
Demora no reparo de óculos e falta de comunicação da ótica Golden Mix Itapevi
Deixei meus óculos na ótica Golden Mix Itapevi , para reparo da armação dentro da garantia, fui no dia 11 de agosto de 2026 , porém não tenho respista...
Não respondidaDemora e descaso no atendimento da garantia de óculos na Golden Mix
Fiz meus óculos na Golden Mix de Sorocaba e, na ocasião, contratei a garantia estendida, justamente porque ainda estava amamentando e poderia precisar...
Não respondidaDificuldade para negociar dívida via WhatsApp
Estou tentando fazer um acordo para pagar minha dívida eles entregam um número de whatsapp e não responde
Não respondidaCobrança indevida e negativação indevida após devolução de óculos com lente errada
Me fizeram comprar um óculos,mesmo eu falando que o meu procedimento não era feito em ótica e sim em clínica peguei pq eles me levaram pra uma sala e ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,43%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
17,76%
Mau Atendimento
Produtos
51,76%
Óculos
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Com +20 anos de tradição. Lojas em Carapicuíba, Cidade Dutra, Diadema, Fco Morato, Freguesia do Ó, Grajaú, Guarujá, Jd Ângela, Limeira, Piracicaba, Piraporinha, Praia Gde, S. Vicente FG/RB e Sorocaba.
CNPJ: 07.879.290/0001-34
Está no Reclame AQUI há 13 anos
