Fui cobrado indevidamente por 4 parcelas de óculos, mas só devo 3
Saudações !!!!br/br/Adquirir um óculos na Ótica Golden MIX, porem devido ao desemprego, não conseguir saudar minha pendencia.
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 61%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,7%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 3,93
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1457 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ótica Golden Mix).
Comprei óculos multifocal na Ótica Golden Mix e não recebi o produto com filtro azul e eixo correto
Há um mês, fui à Ótica Golden Mix, localizada na Praça da Sé (na Rua Direita), para fazer um óculos multifocal. No dia, as atenden
RespondidaLer reclamação completaQuero o reembolso do meu óculos que veio com defeito e a ótica não resolveu
Fui até a ótica Golden Mix no dia 24/08 para fazer um óculos para o meu filho.La eu comprei o óculos completo (armação e lentes),
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu óculos de sol de grau e a armação está desmontando
Fiz uma compra nessa loja ha um mes, me cobraram carissimo por uma armação + a lente, me deram um oculos de sol de brinde (horrive
RespondidaLer reclamação completaRestituição do valor seguido do art 18
Continuando a reclamação..br/Agradeço o retorno, porém, infelizmente, não há mais interesse em uma nova tentativa de solução.br
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