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Reclamações

Reclamação sobre óculos de grau com defeito e falta de retorno sobre devolução de valor

Bom dia, estou esperando a resposta da devolução de meu dinheiro que comprrr esse i óculos de grau com armação que várias vez...

RespondidaHá 1 mês
Lente com grau errado e falta de resolução do problema

Fiz uma compra com a ótica de uma armação e 2 lentes e me mandaram a lente com o grau errado e agora simplesmente não resolve...

ResolvidoHá 5 meses
Qualidade deixou a desejar

Comprei um oculos completo pelo site da otica. Como faço ha uns oito anos e nunca tive problemas. Quatro meses depois a armaç...

RespondidaHá 5 meses
Óculos com defeito e solicitação de garantia na Ótica Santo Grau

Sou cliente da Ótica Santo Grau há aproximadamente 4 anos e sempre confiei na qualidade dos produtos e do atendimento. No ent...

ResolvidoHá 5 meses
Óculos com defeito e falta de suporte da ótica Santo Grau

Pedido #***** Fiz um pedido na ótica Santo Grau e o óculos está com problema.Mandei mensagem no número que fiz a ...

ResolvidoHá 5 meses
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