Qual a reputação de Ótica Santo Grau?

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Desempenho de Ótica Santo Grau

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Reclamação sobre óculos de grau multifocal com problemas no grau e solicitação de reembolso.

comprei um óculos de grau multifocal pela quarta vez problema no grau uma vez foi erro laboratório passa-se 15 dias falou que...

RespondidaHá 15 dias
Meu óculos veio sem nota fiscal

Meu óculos veio sem a nota fiscal. Solicitei no WhatsApp, mas não enviaram.

ResolvidoHá 4 meses
Demora na entrega e má qualidade de óculos, com múltiplas tentativas de ajuste e solicitação de estorno negada

Efetuei uma compra no dia 19/12 pelo WhatsApp para presentar, porém só recebi os óculos 1 mês após a compra em 16/01/2026 , q...

RespondidaHá 4 meses
Óculos com defeito persistente e falta de retorno da assistência técnica

Mandei meu óculos pra arrumar pois estava soltando a película e não fazem nm dois meses q eles me devolveram e voltou o mesmo...

RespondidaHá 4 meses
Compra de óculos com defeito e descumprimento do padrão adquirido na Ótica Santo Grau

Por 4 vezes tentei realizar a compra de oculos na otica santo grau:1- As lentes não estavam adequadas e frouxas na armaç...

RespondidaHá 4 meses
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