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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
323
Reclamações respondidas
96,6%
Aguardando resposta
11
Reclamações resolvidas
83,1%
Voltariam a fazer negócio
43,9%
Reclamações avaliadas
148
Nota média do consumidor
6,2
Tempo médio de resposta
3 dias e 15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da otimizz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

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  • 5. Tenho direito a estorno, qual a previsão de devolução?

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