Atraso no envio e dificuldade no cancelamento e estorno de pedido
Fiz uma compra dia 6.6.2026 e depois de 2meses os produtos ainda nao foram enviados. Pedi cancelamento do pedido ***** mas nao est
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 91,9%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 53,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 1,85
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Oukey Store?
ReclamarTodas as reclamações para Oukey Store
Exibindo 5 de 76 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Oukey Store).
Atraso na entrega e estorno não realizado após diversas tentativas de contato.
Fiz a compra no dia 30 de março, pedido *****. No dia 15 de abril mandei mensagem por WhatsApp perguntando sobre o pedido e disser
Não respondidaLer reclamação completaCompra de alto valor não entregue e estorno não realizado pela Oukey Store
**RECLAMAÇÃO FORMAL OUKEY STORE | COMPRA DE ALTO VALOR NÃO ENTREGUE E ESTORNO NÃO REALIZADO**br/br/Venho registrar uma reclam
RespondidaLer reclamação completaPedido há 44 dias sem entrega e múltiplos prazos descumpridos
Realizei o ***** em 11/07/2026, com pagamento via Pix. No próprio site da empresa consta a informação de prazo de entrega de 15 di
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e demora no estorno após compra de produto sem estoque
Título: INSATISFAÇÃO OUKEY STORE;br/br/Nossa experiência com esta empresa foi extremamente insatisfatória.br/br/Após a rea
RespondidaLer reclamação completa
