Qual a reputação de Ourtrip - Viagens e Turismo ?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Ourtrip - Viagens e Turismo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 103 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Ourtrip - Viagens e Turismo ?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Reserva de hotel não realizada para Ourtrip - Viagens e Turismo

Exibindo 5 de 70 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ourtrip - Viagens e Turismo ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reserva de hotel cancelada por falta de confirmação e inexistência de serviço.

Fiz uma reserva de uma suite em um hotel em Caldas Novas no dia 20/07 pelo site. O valor estava abaixo das demais ofertas, ac...

ResolvidoHá 8 dias
Reserva de hotel não encontrada

Fiz reserva no hotel para entrar hoje e fui confirmar a reserva disseram que não tem reserva nenhuma, faltam algumas horas pr...

ResolvidoHá 1 mês
Reserva de hotel confirmada e paga não honrada, resultando em transtornos e solicitação de estorno.

No dia 06/06/2026, quando eu estava hospedado em Puerto Iguazú, na Argentina, realizei uma reserva online por meio da platafo...

RespondidaHá 2 meses
Reserva feita no site não realizada

Fiz uma reserva de hotel pelo site da ourtrip. O hotel é o LinkedIn Batel, pelo grupo Xtay, conhecido por somente realizar o ...

ResolvidoHá 3 meses
Reserva de hotel indisponível após pagamento e cobrança indevida

No dia 14 de abril uma reserva foi feita para o hotel Plazza de Águas de Lindoia. A reserva custou R$ 2.368,06 a ser paga em ...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 14
Filtros especiais

Categorias
(53)
(6)
(4)

Produtos ou serviços
(61)
(2)

Problemas
(70)
RA Ads
RA Ads