Qual a reputação de Ourtrip - Viagens e Turismo ?

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Ourtrip - Viagens e Turismo

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Fiz uma reserva porém coloquei a data errada, minutos depois solicitei o cancelamento e não foi reembolsado.

ResolvidoHá 1 dia

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Falta de NF para consumidor

Fiz reserva no hotel porto minas, e a Ourtrip foi a intermediária, sendo o Pix feito no nome da mesma, assim ela deveria emit...

RespondidaHá 3 dias

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Solicitação de reembolso negada

Realizei uma reserva pelo site Ourtrip, para hospedagem de 24/07/2026 a 26/07/2026. Embasada no Código de Direito do Consumid...

RespondidaHá 6 dias

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Cliente solicita cancelamento de reserva e estorno do valor pago, mas é informado que não é possível.

Fiz uma reserva utilizando o site do Ourtrip, gostaria de cancelar e oque me disseram que não é possível, que não posso ser c...

ResolvidoHá 7 dias

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Solicitação de cancelamento de reserva de hotel devido a mau tempo e força maior.

Fiz uma reserva para o Hotel Petropolis, em Nova Petropolis-RS, para os dias 23.07.26 a 25.07.26, através da OutTrip, número ...

ResolvidoHá 8 dias

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