Qual a reputação de Ourtrip - Viagens e Turismo ?

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Falta de NF para consumidor

Fiz reserva no hotel porto minas, e a Ourtrip foi a intermediária, sendo o Pix feito no nome da mesma, assim ela deveria emit...

RespondidaHá 4 dias
Solicitação de reembolso negada

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RespondidaHá 6 dias
Reserva de Hotel com Problemas de Acomodação e Falta de Água Quente

Efetuei, com a minha namorada, a reserva do hotel Rede Andrade, para o dia 11/07, as fotos no site mostravam uma cama de casa...

RespondidaHá 19 dias
Cancelamento de reserva de hotel e solicitação de reembolso devido à falta de estacionamento e mau atendimento.

Fiz uma reserva pela plataforma do ourtrip no hotel fomos de Ituverava, quando cheguei na recepção descobri que não tem estac...

RespondidaHá 19 dias
Nota fiscal

Fiz uma reserva, e o pagamento no dia 18/06 no Hotel Nacional in Bauru, através da Ourtrip e não consigo a nota fiscal , pois...

RespondidaHá 1 mês
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