Ourtrip - Viagens e Turismo

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Reclamações

OURTRIP vendeu reserva para Marina Park Hotel com capacidade inferior à informada, resultando em problema para inclusão de criança.

Bom dia!Fiz uma compra/reserva no OURTRIP no Marina Park Hotel nos dias 18 a 22 de julho de 2026. Entretanto, ligan...

ResolvidoHá 3 dias

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Cancelamento de Reserva e Falta de Reembolso

Fiz uma reserva em 08/06/2026 para o dia 09/06/2026 e no mesmo dia cancelei a reserva, porem nao reembolsam o valor pago.

ResolvidoHá 5 dias

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Hotel em Fortaleza - Cobrança de taxa de serviço em letras miúdas e prática abusiva

Ola. fiz uma reserva em uma hotel de Fortaleza , para duas diárias, do dia 2 ao dia 4 de junho de 2026. Foi cobrado um valor ...

Não resolvidoHá 6 dias

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[Editado pelo Reclame Aqui] em reserva de hospedagem: falta de serviço e não estorno do valor pago via Pix

Ontem, dia 5/junho de 2026, procurei hospedagem de uma noite, para hoje, dia 6/junho de 2026, através do Trivago, e pela Ourt...

ResolvidoHá 6 dias

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Consumidor segue orientação da agência para cancelamento por motivo médico e empresa não comprova a tratativa excepcional prometida

Venho registrar esta reclamação na qualidade de esposa do consumidor *****, titular da reserva n *****, realizada por intermé...

ResolvidoHá 9 dias

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