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Reclamações

Cobrança Abusiva em Cancelamento de Passagem e Falha na Informação Clara ao Consumidor

Mesmo que o site cobre uma taxa de serviço, considero essa cobrança abusiva em um cancelamento solicitado poucos minutos após...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança de taxa de serviço e mau atendimento após compra de passagem com horário inadequado e impossibilidade de cancelamento.

Fiz a compra de uma passagem com desconto, porém o horário escolhido pela empresa correspondia ao primeiro ônibus, onde não s...

ResolvidoHá 19 horas
Cobrança de taxa indevida após cancelamento de compra de passagem rodoviária em menos de 15 minutos.

Realizei uma compra hoje, às 13h33, no valor de R$ 76,35. Menos de 15 minutos depois, às 13h47 eu cancelei a compra e mesmo a...

ResolvidoHá 4 dias
Reembolso integral de taxas de passagens de ônibus compradas online, retidas indevidamente pela empresa.

Fiz uma compra de passagens de onibus no site e logo após percebi que selecionei datas erradas por engano. Ao solicitar o ree...

RespondidaHá 10 dias
Cobrança indevida de "hora marcada" após compra com "melhor preço" e recusa de reembolso total pela empresa.

Fiz uma compra na opção melhor preço, tenho certeza absoluta, conferi todas as informações e valores no resumo e na forma de ...

RespondidaHá 15 dias
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