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ZZ MALL

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Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.2/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

99.6%

Voltariam a fazer negócio

55.6%

Índice de solução

82.2%

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Reclamações avaliadas para ZZ MALL

Exibindo 10 de 461 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto não entregue

Realizei uma compra no site no dia 11/06 com o pagamento aprovado no mesmo dia. O pedido F35299064, tinha prazo de entrega de 9 di

ResolvidoHá 4 dias

Atraso entrega

Fiz pedido com urgência para usar em viagem , prazo dia . Pagamento via cartão de crédito aprovado na hora . No site após 24 hora

ResolvidoHá 16 dias

Cancelamento

Fiz o pedido do cancelamento em 6/5 fiz a devolução do produto e não tive mais nenhum parecer, liguei mandei e-mail pediram para a

ResolvidoHá 1 mês

Pedido cobrado e não entregue

Bom dia, Felipe. Acontece que o pagamento foi confirmado e faturado. Inclusive, eu comprei uma outra bota posteriormente à e

Não resolvidoHá 1 mês

Crédito ZZ PAY

Efetuei o pedido F35071507Realizado em 11/01/2022E até hoje o meu saldo Zz pay não caiu. Entrei em contato atrav

Não resolvidoHá 1 mês

não realizaram o reembolso

Fiz uma compra dia 12/04_2022 e recebi dia 19/04/2022, só que o produto não serviu no pé, eu enviei o produto de volta e 28/ 04/22

ResolvidoHá 1 mês

Site da empresa ZZMall

A empresa disponibiliza um cupom de primeira compra no site da ZZMall (site da empresa Schtz - não havia a empresa ZZMall no recla

Não resolvidoHá 1 mês

Produto com defeito

Comprei um tênis branco flaltform ANACAPRI no primeriro dia de uso, o tênis começou apresentar defeito (descascando na parte super

ResolvidoHá 1 mês

SEM ESTOQUE DO PRODUTO ANUNCIADO

Fiz uma compra no dia 30/04 e hoje 03/05 recebi um e-mail falando que infelizmente não tinham mais estoque daquele produto uma bol

ResolvidoHá 2 meses

ZZ MALL não reembolsa produto devolvido!

Efetuei uma compra de 2 calçados da Arezzo junto ao site da ZZ MALL, no valor total de R$ 236,74, pagos via boleto em 08/03/2022.

ResolvidoHá 2 meses
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