Não estornaram o valor da minha devolução há mais de um mês
Fiz a devolução do produto que veio errado e não me estornaram o valor da compra , sigo aguardando a mais de um mês .
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 449
- Reclamações respondidas
- 97,6%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 75,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 57%
- Reclamações avaliadas
- 165
- Nota média do consumidor
- 4,94
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 6130 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZZ MALL).
Erro ao finalizar pagamento
Estou tendo problemas ao finalizar a compra porque o site impede.br/Efetuei inúmeras tentativas para fazer uma compra usando 2 c
Não respondidaLer reclamação completaRecebi scarpin vinho em vez de vermelho e a loja não responde minha devolução
Produto com cor diferente da anunciada e solicitação de devolução sem respostabr/br/Comprei um scarpin na Zz mall anunciado co
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi mocassim embolorado da Arezzo e quero meu dinheiro de volta
Diz a compra de um mocassim de camurça da arezzo no site da zzmall e o sapato chegou hoje (31/10), completamente embolorado. Tente
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo devolver meu pedido e a loja não me retorna há 15 dias
Nao consigo devolver meu pedido. A loja nao me retorna e ja faz mais de 15 dias que eu estou com a solicitação em aberto.
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