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ZZ MALL

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Ótimo
ÓTIMO8.0/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

95.3%

Voltariam a fazer negócio

63.8%

Índice de solução

91.4%

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Todas as reclamações para ZZ MALL

Exibindo 10 de 906 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ZZ MALL). 

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Reclamações

Descaso com cliente

Ontem, dia 17/01/2021, eu finalmente recebi meu pedido F35063042 feito no ano passado. Ambos, eram presentes. Um para minha mãe, u

Não respondidaHá 12 horas

REEMBOLSO E ENTREGA DO PRODUTO

A dois meses eu comprei esses produtos F35050019, F35044494, F35050019 devolvi imediatamente esses produtos mas até hoje eu não re

Não respondidaHá 2 dias

Aguardando pedido chegar há dois meses

Comprei nessa loja dois tênis no final de novembro e até hoje dia 16/01 nada de chegar disseram que ouve um problema na transporta

Não respondidaHá 2 dias

Propaganda enganosa de frete grátis

No site informava que baixando o App, compras acima de R$ 100,00 (marcas específicas como Arezzo), teriam frete grátis para todo o

Não respondidaHá 3 dias

Pedido cancelado

Fiz minha comprar pelo aplicativo da ZZ MALL no dia 02/01/22 ,e até hoje ñ recebi a encomenda de um tênis ,e o estranho que não m

ResolvidoHá 5 dias

Não recebi o meu produto

Comprei o meu produto do código F35044972 já fazem dois meses e até hoje a loja ZZ MALL não entregou o meu produto entrei em conta

Não respondidaHá 7 dias

Produto não entregue

Pedi alguns calçados no dia 26/11/2021, tempo previsto de entrega 10 dias. Hoje dia 11/01/2021 depois de várias ligações, inúmeros

Não respondidaHá 7 dias

Entrega no endereço errado

Realizei a compra de uma mercadoria da arezzo no app da ZZmall, a entrega foi realizada no endereço errado e informaram que estava

RespondidaHá 8 dias

NAO COMPREM! NAO ENTREGAM E NÃO DEVOLVEM DINHEIRO

JAMAIS COMPREM NESTA EMPRESA. O PRODUTO QUE PAGUEI O BOLETO NO MESMO DIA, NUNCA FOI ENTREGUE E ATÉ HOJE NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO.

RespondidaHá 9 dias

O produto comprado difere do recebido.

Prezados, Realizei a primeira compra no site da Zz Mall e para a minha supresa o site coloca a foto de produtos, mas e

Não respondidaHá 10 dias
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