Pacto Administradora

Como entro em contato com a PACTO?

Você pode entrar em contato com o Grupo PACTO: ligando para os números: (31) 3218 5000 ou (31) 3360 7500; acessando o site: www.pactonet.com.br ou enviando uma mensagem via WhatsApp para o Lino (32185002), nosso facilitador virtual. \\ Para reclamações, sugestões ou elogios, você pode enviar um e-mail para [email protected].\\

11/09/2023

Sou novo morador no condomínio. Como faço para alterar a titularidade do boleto?

Para alterar a titularidade do boleto, o novo condômino deve enviar por email ([email protected]) os seguintes dados: nome completo, CPF, telefone, e-mail e data de nascimento. Se necessário alteração dos dados do proprietário, deve-se enviar também o documento que comprove a titularidade (IPTU, registro do imóvel ou contrato de compra e venda).

11/09/2023

Não recebi o meu boleto. Como faço para retirar a 2ª via? 

Se precisa da 2ª via do seu boleto condominial, é possível emitir sua taxa, por meio do Lino, nosso assistente virtual. Basta clicar aqui. Outra forma de acessar a 2ª via do seu boleto é por meio do nosso site, mas seu cadastro deve estar atualizado em nosso site. Assim, você poderá visualizar e baixar o documento em nossos canais digitais (site, aplicativo e WhatsApp). Entre em www.pactonet.com.br, clique em "Acesso Online", insira seu CPF e senha cadastrados. No nosso Aplicativo, também é possível emitir a sua taxa, basta acessar o Menu Financeiro e clicar em “2ª Via Boleto”.

27/05/2026

Como retirar o Nada Consta?

A Certidão Negativa de Débitos (Nada Consta) está disponível para retirada em nossos canais digitais: através do acesso on-line (utilizando CPF e senha) em nosso site (www.pactonet.com.br); ou pelo Lino, nosso facilitador via WhatsApp. Para isso, envie um “Oi” para 3218 5002 e selecione a opção 2 e pelo aplicativo PACTO, no Menu Financeiro.

27/05/2026

Precisa de informações sobre as assembleias condominiais? 

Se precisar de orientações sobre assembleias condominiais, prazos para convocação, pautas e quóruns para aprovação, entre em contato com nossos consultores por meio do número (31) 2116 0300 ou pelo e-mail [email protected].

11/09/2023

Como pagar o boleto condominial via débito automático?

Para pagar seu boleto via débito automático, é necessário enviar seus dados bancários (número da agência e conta) para o e-mail [email protected]. A PACTO possui convênio com os bancos Itaú, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco e Mercantil.

11/09/2023

Como posso obter respostas rápidas para minhas dúvidas frequentes?

Para dúvidas rápidas, recomendamos usar o Lino, nosso assistente virtual via WhatsApp, disponível 24/7. Basta enviar um “oi“ para o número 31 3218 5002 e escolher a opção “Falar com Atendente“. Para questões mais complexas, nosso time de atendimento também está disponível por telefone, 31 3218 5002 ou e-mail [email protected], prontos para oferecer suporte personalizado.