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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 25
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85,7%
Voltariam a fazer negócio: 85,7%
Reclamações avaliadas: 14
Nota média do consumidor: 8,14
Tempo médio de resposta: 2 dias e 8 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pacto Administradora nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima

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Reclamações

Aguardo há 42 minutos por um atendente da Pacto Administradora
Nesse momento faz 42min que estou em uma ligação aguardando um atendente disponível sendo que quando entrei foi informado que eu era a segunda na fila...
Respondida19/10/2026
Ler reclamação completa
Não consigo fazer troca ou incluir meu e-mail para receber boletos
É impressionante como um empresa pode ter um atendimento tão ruim! Preciso fazer uma simples troca ou mesmo uma inclusão do meu e-mail para recebiment...
Respondida28/09/2026
Ler reclamação completa
Pacto Ignora Reiteradas Solicitações de Informações e Documentos
Sou condômina de um condomínio administrado pela Pacto, em Belo Horizonte/MG.Tenho aproximadamente 25 e-mails encaminhados à administradora solicitand...
Respondida01/09/2026
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ABSURDO . Problema de esgoto causa retorno de esgoto no apartamento de moradora idosa
***** ABSURDO!! Mais uma vez, não se resolveu o problema de esgoto no bloco B ocasionando volta de esgoto no apartamento da minha madrinha. Sendo ela ...
Respondida21/07/2026
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Atendimento sem compromisso e respeito
Quero reclamar da empresa como um todo que passa o dia trabalhando, fazendo transferência telefônica e nunca resolvendo o problema do cliente. Infeliz...
Respondida15/07/2026
Ler reclamação completa

Perguntas frequentes (FAQ)

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