Paketá existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Paketá?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Paketá

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2032 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
669 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quero cancelar minha proposta paga, e agora?

Quero cancelar minha proposta paga, e agora?

A gente te explica como funciona!


Ao contratar o Crédito do Trabalhador com a Paketá, o valor é depositado via Pix com a chave CPF do titular, direto na conta cadastrada no banco. 

É para sua segurança, não dá para alterar a chave, tudo bem?
 

Essa informação é apresentada durante o processo de contratação. Mas se você não reconheceu essa conta ou não esperava o crédito, dá pra cancelar, sim!
 

Como cancelar:

  • Para seguir com o cancelamento, é necessário estornar o valor total que foi depositado na conta vinculada ao seu CPF.
  • Esse processo está previsto nas condições aceitas na contratação.
    O estorno deve ser feita somente pelo botão de “Devolver PIX”.


O que fazer:

  • Verifique com o banco da sua chave Pix (CPF) se é possível sacar o valor ou transferir para outra conta.
  • Depois disso, fale com a nossa equipe. 

  • 👉 https://paketa.net/estorno 


📌 Se tiver qualquer dúvida, é só nos chamar:
paketa.net/fale-conosco


    Atualizado em: 28/08/2025