Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 67.4% das reclamações

Paketá é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
1.776
Reclamações respondidas
89,8%
Aguardando resposta
182
Reclamações resolvidas
67,4%
Voltariam a fazer negócio
52,7%
Reclamações avaliadas
448
Nota média do consumidor
5,53
Tempo médio de resposta
12 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Paketá nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

O que dizem sobre Paketá

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

54,19%
Financeiras

Problemas

22,78%
Cobrança indevida

Produtos

43,63%
Empréstimo

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A Paketá é parceira do trabalhador. Oferecemos crédito consignado com responsabilidade e atendimento humanizado, cuidando de cada passo da contratação. Nosso WhatsApp oficial: +55 11 3381-0459

CNPJ: 32.180.518/0001-40

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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