Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 66.1% das reclamações

Paketá é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
1.828
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
66,1%
Voltariam a fazer negócio
51%
Reclamações avaliadas
572
Nota média do consumidor
5,27
Tempo médio de resposta
6 dias e 13 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Paketá nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

O que dizem sobre Paketá

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

51,55%
Financeiras

Problemas

23,04%
Cobrança indevida

Produtos

41,55%
Empréstimo

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A Paketá é parceira do trabalhador. Oferecemos crédito consignado com responsabilidade e atendimento humanizado, cuidando de cada passo da contratação. Nosso WhatsApp oficial: +55 11 3381-0459

CNPJ: 32.180.518/0001-40

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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