Qual a reputação de Paketá?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Paketá

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Esta empresa recebeu 2032 reclamações.
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Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
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13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
669 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.71.
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Dos que avaliaram, 43.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Paketá

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Reclamações

Empréstimo pela Carteira de Trabalho não aprovado após assinatura de contrato, gerando incerteza sobre descontos e impossibilitando novas simulações.

Fiz um empréstimo pela carteira de trabalho , fui aprovada , assinei os contratos e mostraram data e valor da parcela que iri...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente não consegue atualizar dados cadastrais e entrar em contato com a empresa

Eu só quero atualizar meus dados eles não me responde eu mudei de numero e imail só que ele não me atende pra atualizar meus ...

Não respondidaHá 8 horas
Cobrança indevida de empréstimo CLT após o término do contrato, com solicitação de estorno não atendida.

Fiz um Empréstimo clt de 10 meses. O último desconto deveria ter sido realizado em 20/04 foi descontado mês 05 e agora na min...

Não respondidaHá 16 horas
Cobrança de juros indevidos após pagamento de empréstimo

Realizei um empréstimo, a empresa realizou o pagamento da parcela, porém a paketa informa que está em atraso, realizando juro...

Não respondidaHá 1 dia
Desconto indevido

Não fiz nenhum empréstimo e está mostrando que eu fiz

Não respondidaHá 1 dia
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