Regular
Após a desocupação do imóvel, é importante regularizar a titularidade das contas de consumo para evitar cobranças futuras em seu nome.
1. Solicite o encerramento das contas em seu nome:
O pedido deve ser realizado diretamente junto à Enel, Sabesp e concessionária responsável pelo gás, quando aplicável, consulte também o Semasa.
Para o atendimento presencial, leve:
Documento de identificação;
Contrato de locação.
2. Verifique se existem débitos em abertos:
Antes de solicitar o encerramento da titularidade, confirme que todas as contas estão quitadas. Caso haja pendências, o procedimento somente será concluído após a regularização dos débitos.
3. Informações importantes sobre a Sabesp:
A Sabesp oferece duas modalidades de encerramento:
Sem supressão: A conta é retirada do seu nome, mas o fornecimento de água permanece ativo. Essa opção é utilizada quando não há ninguém no imóvel para acompanhar o corte.
Com supressão: Além da retirada da titularidade, o fornecimento de água é interrompido.
A solicitação pode ser realizada presencialmente ou pelo telefone 0800 0550 195. Caso opte pelo atendimento telefônico, acompanhe o andamento da solicitação até a confirmação de sua conclusão, a fim de evitar transtornos futuros.
4. Informações importantes sobre a Enel:
A solicitação pode ser realizada presencialmente ou pelo telefone 0800 7272 120.
Não há cobranças de taxa para realizar esse procedimento.
5. Locais de atendimento presencial:
ENEL: Rua Onze de Junho, 461 - Casa Branca, Santo André
SABESP: Rua Ministro Calógeras, 300 - Vila Alpina, Santo André
SEMASA: Av. José Caballero, 143 - Vila Bastos, Santo André
SEMASA PRAÇA DE ATENDIMENTO: Praça IV Centenário, s/n - Prefeitura Municipal de Santo André
Consulte os canais de atendimento e os endereços antes de realizar o procedimento.
Dica da Pantera: guarde os protocolos de atendimento até a confirmação do encerramento.