Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.3% das reclamações

Lojas Paquetá e Gaston é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
109
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
81,3%
Voltariam a fazer negócio
60,4%
Reclamações avaliadas
62
Nota média do consumidor
5,96
Tempo médio de resposta
4 dias e 10 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Paquetá e Gaston nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Lojas Paquetá e Gaston

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

30,43%
Calçados Esportivos

Problemas

17,65%
Atraso na entrega

Produtos

44,93%
Tênis

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Mais informações sobre Lojas Paquetá e Gaston

Conheça mais

A Rede de Lojas Paquetá e Gaston está presente nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Com o compromisso de trazer as últimas tendências da moda, oferece uma ampla seleção de calçados.

CNPJ: 13.575.033/0001-01

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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Qual a posição no ranking?

Quadragésimo nono lugar.

Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.