PRODUTOS NÃO ENTREGUES/DEMORA NA ENTREGA
No dia 07/07/2026 fiz uma compra de uma camisa da seleção de País de Gales e da seleção da Arábia Saudita pela internet na loja Paquetá Esportes - www... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 78.6% das reclamações
Lojas Paquetá e Gaston é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 108
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,4%
- Reclamações avaliadas
- 59
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lojas Paquetá e Gaston nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,12%
Calçados Esportivos
Problemas
18,11%
Atraso na entrega
Produtos
45,54%
Tênis
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A Rede de Lojas Paquetá e Gaston está presente nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Com o compromisso de trazer as últimas tendências da moda, oferece uma ampla seleção de calçados.
CNPJ: 13.575.033/0001-01
Está no Reclame AQUI há 15 anos
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Sexagésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
