Não aceito o cancelamento da minha compra e quero receber meu produto
Fiz uma compra na loja Gaston escolhi os produtos na hora não tinha a numeração na loja e o vendedor disse que eu receberia na min
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 105
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,4%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 6,25
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
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ReclamarTodas as reclamações para Lojas Paquetá e Gaston
Exibindo 5 de 5186 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Paquetá e Gaston).
Cliente não foi atendido na loja Gaston e se retirou do local.
Fui hoje na loja gaston as 14:55 aa 15:00 sai pois nenhum vendedor veio me atender eu e esposo os dois um casal estava parado sem
RespondidaLer reclamação completaTênis com espuma rasgando e sola soltando, cliente busca análise de defeitos.
Fiz uma compra na loja. Tênis Olimpikus corre supra 2. O mesmo está com a espuma rasgando, e a sola alguns pontos soltando. Não co
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega de tênis e falta de resposta do atendimento ao cliente.
Comprei 2 tênis e até agora não recebi do tá com a transportadora mais de 15 dia de atrasos e ninguém responde pq é o robô que fal
RespondidaLer reclamação completaPropaganda enganosa no site da Paquetá com alteração de preço de chuteira society
Fui fazer uma compra de uma chuteira society criança no site da Paquetá o valor do produto anunciado era $189,99 no Pix e $199,99
Não resolvidaLer reclamação completa
