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Reclamações

Solicitação de estorno de ingressos devido a problemas de saúde familiar e fechamento da temporada do parque.

Boa tarde tô entrando em contato porque eu comprei um ingresso dois ingressos em dezembro para ser utilizado dia 2 de Janeiro...

Não respondidaHá 4 meses
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Opções vegetarianas limitadas, falta de flexibilidade nos combos e entretenimento desanimador no Parque Cascaneia

NÃO VÁ À LANCHONETE DELES, NEM USEM O RESTAURANTE. LEVEM A COMIDA DE VOCÊS E COMAM NO ESTACIONAMENTO.Estive no Cascanei...

Não respondidaHá 4 meses
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Dificuldade em obter reembolso do cartão de consumação após múltiplas solicitações

Estou a 1 mês tentando falar com eles sobre meu reembolso do cartão de consumação que já solicitei 2 vezes e não consigo cont...

Não respondidaHá 4 meses
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Comentário grosseiro de monitora no parque aquático Cascaneia causa constrangimento.

Fui ontem dia 12/01/2026 conhecer o parque aquático Cascaneia. O parque é um encanto. O Victor que estava na recepção do parq...

Não respondidaHá 5 meses
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Hotel Cascanea: Quarto inferior ao contratado, atraso no check-in e falta de limpeza

No dia 02/01/26 tínhamos uma reserva no Hotel VILLA DI ACQUA (hotel do parque aquático CASCANEIA). Nossa reserva era de...

Não respondidaHá 5 meses
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