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Reclamações

Tentativa de Cancelamento de Assinatura Anual do Passei Direto Impedida pela Plataforma, com Solicitação de Reembolso e Cancelamento Imediato da Recorrência

Prezados,Estou tentando cancelar minha assinatura anual do Passei Direto, renovada automaticamente em 27/05/2026, p...

Não respondidaHá 20 horas
Impossibilidade de cancelamento de aplicativo e cobrança indevida no cartão de crédito

Estou tentando cancelar o aplicativo a minha conta e não estou conseguindo e continua vindo debitando no meu cartão de crédit...

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura do Reclame Aqui

Tenho assinatura do reclame aqui e estou querendo cancelar. Porém o sistema fica me enviando para outras páginas e para o ate...

ResolvidoHá 3 dias
Impossibilidade de Cancelamento de Premium Vitalício Dentro do Prazo de 7 Dias

Não consigo cancelar mesmo no prazo de 7 dias.28/05/2026 Premium Vitalício R$ 478,80Em 12x de R$ 39,90 Não apa...

RespondidaHá 3 dias
Cancelamento de plano não efetuado após solicitação, resultando em renovação automática e ameaça de cancelamento de cartão.

Pedi o cancelamento do meu plano no dia 07 de Janeiro/26 antes que renovassem de forma automática no mes de Fevereiro/26. Ren...

RespondidaHá 5 dias
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