Pastore - Centro Médico existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Pastore - Centro Médico?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Pastore - Centro Médico

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 517 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
288 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Clube de descontos (Pastore Assist Total +) - Dúvidas

Clube de descontos (Pastore Assist Total +) - Dúvidas


Possui alguma dúvida em relação ao nosso Clube de Descontos Pastore Assist Total +? Separamos as principais perguntas. Caso sua dúvida não esteja listada, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

• Quais são os canais de atendimento Pastore Assist?
1 - Central de atendimento: (21) 2508-9001 / Petrópolis e região (24) 2023-1133 – tecla 4;
2 - E-mail: [email protected];
3 - Em nossas unidades de atendimento.

• Me associei agora, como aproveito meus benefícios?

Você já pode aproveitar seus benefícios através do seu
aplicativo ou pela página de parceiros do site:
www.pastoreassist.com.br

• Como faço para obter minha carteirinha?
Você pode retirar sua carteirinha em uma das nossas unidades de atendimento ou já pode andar com ela em mãos através do app Pastore Assist - Disponível para Android e IOS.

• Como funciona o pagamento da minha mensalidade?
A mensalidade é cobrada mensalmente no cartão de crédito cadastrado de forma recorrente (sem comprometer o limite do cartão).

• Quer alterar ou incluir um dependente?
Basta entrar em contato com a nossa central de atendimento: (21) 2508-9001 / (24) 2023-1133 (Petrópolis e região) – tecla 4.

• Como faço para baixar o APP Pastore Assist?
1- Acesse o Play Store ou App Store no seu celular;
2- Busque por Pastore Assist e baixe o app;
3- Cadastre-se;
4- Pronto! Para logar basta preencher com e-mail e senha;
5- Aproveite todos os seus descontos imediatamente.

• Qual é o código solicitado no aplicativo?
O código solicitado no seu aplicativo é o seu número de CPF para identificação e utilização dos seus benefícios.

Conte conosco para cuidar da sua saúde!


Atualizado em: 11/11/2025