pedido não recebido
Não recebido ainda minha compra *****
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.3/10.
- Reclamações recebidas
- 301
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 28%
- Voltariam a fazer negócio
- 5,9%
- Reclamações avaliadas
- 118
- Nota média do consumidor
- 1,17
- Tempo médio de resposta
- 4 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Patroa Serena?
ReclamarTodas as reclamações para Patroa Serena
Exibindo 5 de 478 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Patroa Serena).
Não recebi meu produto comprado online e a loja não resolveu
Fiz uma compra nesta loja online, não recebi o produto pago, e fiz uma reclamação por email com eles. Até recebi uma resposta, mas
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minhas compras e estão me cobrando para liberar na alfândega
Eu quero o reembolso do meu dinheiro, não recebi minhas compras. Acho que está na alfândega e estão querendo que eu pague para lib
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu produto da Patroa Serena após pagamento
Loja Patroa Serena Produto não entregue após pagamentobr/br/Realizei uma compra junto à loja Patroa Serena e efetuei o pagame
Não respondidaLer reclamação completaja enviei varios e-mails
Já enviei vários e-mails.
Não resolvidaLer reclamação completa
