Quero devolver o celular que comprei e a loja não me responde
Comprei um celular na loja casa do telefone só que na data de hoje 06/10/2025 no mesmo dia da como chegando em casa vi que não tud
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 2.756
- Reclamações respondidas
- 91,6%
- Aguardando resposta
- 225
- Reclamações resolvidas
- 93,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,2%
- Reclamações avaliadas
- 1.095
- Nota média do consumidor
- 8,14
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Financiamentos.
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Exibindo 5 de 6196 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PAYJOY).
Não consigo resolver compra feita por engano e sem retorno
Fiz uma compra por engano,e não estou conseguindo resolver,desde quando percebi estou tentando sem retorno
Não respondidaLer reclamação completaNegaram prorrogação de pagamento do meu celular
br/br/---br/Negativa de prorrogação - protocolo *****br/br/Sou cliente PayJoy. Sempre paguei antecipado, nunca atrasei.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo contato para efetuar pagamento e a empresa me cobra rápido
Bom dia,br/br/Gostaria de relatar que estou desde as 07:00h da manhã tenteando efetuar pagamento e não consigo que me atendam
Não respondidaLer reclamação completaPreciso de prorrogação de prazo de bloqueio por dificuldades financeiras
Título: Pedido de prorrogação de prazo de bloqueio por dificuldades financeirasbr/Reclamação: Não é uma reclamação, é um pedido
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