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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 177 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PBKIDS Brinquedos). 

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Reclamações

Cliente insatisfeito com atraso na entrega e mau atendimento do SAC.

Fiz uma compra online que estava prevista para ser entregue ontem, simplesmente entrei em contato com o sac e eles haviam me ...

Não respondidaHá 14 dias
Atraso

Fiz um pedido prometia 2 dias uteis pra entrega, atrasou pediu mais 2 atrasou falava q o produto estava em ***** porém saiu d...

ResolvidoHá 3 meses
PBKids: Brinquedo não entregue após 10 dias, solicitação de reembolso ignorada.

Fiz uma compra virtual na PBKids 10 dias e o brinquedo não foi entrego tem que falar não me respondeu nada entre em contato c...

ResolvidoHá 4 meses
Entrega Atrasada e Falta de Comunicação Comprometendo Evento Importante

Fiz um pedido com entrega prevista para 11.04 até às 18:21 paguei o valor mais caro de frete e, até o momento, não recebi meu...

RespondidaHá 4 meses
Produto não entregue no prazo e cobrança de taxa de entrega expressa

Fiz uma compra na loja e fiz o pagamento de R$30 pela aquisição do serviço de entrega rápida, que me prometia entregar o prod...

RespondidaHá 5 meses
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