Qual a reputação de PEC - Passe Eletrônico de Carapicuíba?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de PEC - Passe Eletrônico de Carapicuíba

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 61 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações para PEC - Passe Eletrônico de Carapicuíba

Exibindo 5 de 289 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PEC - Passe Eletrônico de Carapicuíba). 

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Reclamações

Recarga não creditada e falhas no sistema de bilhetagem do PEC Carapicuíba

# ANÁLISE DOS PRINCIPAIS GARGALOS DO PEC CARAPICUÍBAA análise das reclamações do **PEC Passe Eletrônico de Carapi...

Não respondidaHá 5 dias
Falta de acesso ao extrato e negativa de atendimento sobre cartão não solicitado

Boa tarde além de ficar sem acesso a extrato e atendente afirmando que tenho outro cartão sendo que nunca pedi segunda via e ...

RespondidaHá 8 dias
Atendimento péssimo e impossibilidade de obter extrato ou contato pelos canais de atendimento.

boa tarde o atendimento péssimo e ainda você não tem direito de ter um extrato ou qualquer do tipo se pedir e além da atenden...

ResolvidoHá 8 dias
Recarga de cartão de estudante não creditada após pagamento

Dia 30 de julho 2026, quinta feira, fiz a recarga no terminal de Carapicuíba do cartão pec estudante 50%, fiz o procedimento ...

RespondidaHá 9 dias
Reclamação Formal Recarga não creditada, falta de atendimento e constrangimento sofrido

Venho registrar uma reclamação formal em razão dos diversos transtornos que venho enfrentando com o serviço prestado por esta...

RespondidaHá 10 dias
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