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Perguntas Frequentes
Depois de instalado, o filtro apresenta vazamentos, o que devo fazer?

Verifique se todas as conexões estão bem encaixadas e instaladas com fita veda rosca. Ao encaixar o copo do filtro, verifique se a borracha de vedação (anel o’ring) encontra-se corretamente encaixada, pois, no momento da instalação, ela pode se deslocar, criando uma passagem para vazamento de água.

Porque toda vez que troco o refil de carvão ativado a água sai escura?

Isso ocorre devido ao acúmulo de pó do carvão na parte interna do filtro; por isso, as primeiras passagens da água após a troca do refil apresentam uma cor escura. Veja a quantidade de descarte de água necessária, que pode ser utilizada, por exemplo, na limpeza de quintal, no manual de instruções do produto.

Devo instalar o filtro na posição horizontal ou vertical?

Pode ser instalado das duas formas, tanto na vertical como na horizontal. Normalmente, utiliza-se na vertical, a fim de que a água tenha maior contato com os elementos filtrante

De quanto em quanto tempo preciso trocar um refil de água?

É recomendado efetuar a troca do refil quando forem utilizados 6.000 litros de água, a cada seis meses ou quando for observada uma redução do fluxo de água. Dependendo do tipo de filtro, essa quantidade pode variar. Deve-se consultar o manual de instruções para verificar a quantidade correta para o seu modelo de filtro.

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