Meu refil C7 parou de filtrar a água em 9 dias
Comprei o refil C7 que diz reduzir 99% das bactérias e cloro e ele chegou no dia 01/11. Hoje é dia 09/11 e a água já está saindo amarelada e turva. En...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 88,9%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 9,52
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hidrofiltros nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
| Out 2026 | Ótima |
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Reclamações
Meu filtro Hidrofiltros ECO estourou duas vezes
Assunto: Reclamação formal Rompimento recorrente do filtro Hidrofiltros ECO 9.3/4"Prezados,Venho registrar uma reclamação referente ao filtro para ca...
RespondidaLer reclamação completaMeu purificador está vazando
Comprei o purificador e já é a terceira vez que o encanador vem pra tentar instalar e sempre fica com vazamento na mangueira. Ainda não consegui usar....
RespondidaLer reclamação completaFiltro modelo Facile
Produto com vazamento quando enche de agua, vaza muito pelo filtro na parte de baixo
RespondidaLer reclamação completaO filtro da minha caixa d'água está desprendendo
comprei 02 filtros hidrofiltros para caixa d agua eco 9.3/4 so que a parte do filtro esta desprendendo quando comeca a cair agua na caixa d agua.o qu...
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Depois de instalado, o filtro apresenta vazamentos, o que devo fazer?
- Porque toda vez que troco o refil de carvão ativado a água sai escura?
- Devo instalar o filtro na posição horizontal ou vertical?
- De quanto em quanto tempo preciso trocar um refil de água?
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- Depois de instalado, o filtro apresenta vazamentos, o que devo fazer?
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