Em réplica

Meu purificador está vazando

Hidrofiltros

cidade: Recife

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O que aconteceu

Comprei o purificador e já é a terceira vez que o encanador vem pra tentar instalar e sempre fica com vazamento na mangueira. Ainda não consegui usar. Como faço? Preciso me desfazer de um produto que comprei e não posso usar?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hidrofiltros respondeu

    03/11/2026 às 08:11

    Olá. Bom dia, Renata! Tudo bem?

    Agradecemos por nos procurar e compartilhar sua experiência.

    Lamentamos sinceramente o transtorno e, em nome de toda a equipe da Hidrofiltros, pedimos desculpas pela situação enfrentada.

    Nosso time entrará em contato em breve para compreender melhor a sua reclamação e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor solução possível.

    Atenciosamente,

    SAC | Hidrofiltros do Brasil

    [email protected]

    (47) 3511-4545 | Ramal 312

  2. Hidrofiltros respondeu

    09/11/2026 às 11:44

    Bom dia, Renata!! Tudo bem?

    Recebemos sua manifestação e, prontamente, nossa equipe de atendimento entrou em contato com você pelo WhatsApp, buscando compreender melhor o ocorrido e dar continuidade às tratativas.

    Como ainda não tivemos retorno, estamos entrando em contato também por e-mail, a fim de dar sequência ao atendimento.

    Agradecemos desde já pela atenção e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário!

    Atenciosamente,

    SAC | Hidrofiltros do Brasil

    [email protected]

    (47) 3511-4545 | Ramal 312

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