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Reclamações

Cobrança indevida de juros, multa e IOF na fatura do cartão

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Não respondidaHá 3 horas
Nome incluído no Serasa por dívida de R4 de cartão cancelado de 2022.

A loja pernambucanas colocou meu nome no Serasa por 4 reais que eles descobriram de julho de 2022 de um cartão cancelado. Des...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de anuidade e dificuldade de cancelamento de cartão

Fiz 2 pedidos de cancelamento de cartão, sem retorno,pois estou sendo cobrada de anuidade que não foram informadas. Fala...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de seguro e anuidade após solicitação de cancelamento de cartão Pernambucanas

Fiz um cartão na loja pernambucanas no shopping campo limpo tem uns dois anos e como eu quase não fazia uso do cartão percebi...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida de anuidade em cartão com isenção prometida.

Olá boa tarde!!Me chamo, *****, portador do CPF *****Minha reclamação é. Me ofereceram um cartão pernambucanas...

Não respondidaHá 3 horas
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