Qual a reputação de Pernambucanas?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Pernambucanas

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Dos que avaliaram, 52% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Pernambucanas

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Reclamações

Cliente relata que o atendimento telefônico é robotizado e desliga na cara do cliente.

Tentei entrar em contato por telefone 4001 4441 más o robozinho atendeu.Teve as opções e ele desligou.Tentei ligar ...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança de juros indevida em compra parcelada e dificuldade de resolução com a Pernambucanas.

Estou tentando resolver com a pernambucanas e nada fiz uma compra colocaram um juros com uma compra com pagamento para 60 dia...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida e negativação no Serasa por compras não realizadas na Pernambucanas.

Eu achei que fosse algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e ignorei diversas ligações da Pernambucanas pois não é uma loja...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida de seguros e serviços não autorizados no cartão Pernambucanas

Venho registrar uma reclamação formal contra as Lojas Pernambucanas.Há bastante tempo enfrento o mesmo problema: se...

Não respondidaHá 5 horas
Cobrança indevida de parcelas em loja de varejo

Fiz uma compra na Pernambucanas no dia 3 de julho em 10 vezes sem juros estão me cobrando cobrando com juros pois a compra de...

Não respondidaHá 5 horas
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