Não recebi a pulseira que comprei e paguei frete Sedex
Fiz a compra de uma pulseira *****, paguei para vir de Sedex pois se trata de um presente e até o momento não recebi o produto. Entrei em contato via ...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,69
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pesadas Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,78%
Jóias e Relojoarias
Problemas
29,91%
Atraso na entrega
Produtos
32,71%
Colares
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