Recebi meu pedido incompleto e não obtive resposta
Recebi o pedido incompleto. comprei uma coleira e duas roupinhas, e só chegou a coleira e uma das roupinhas.mandei um e-mail na segunda-feira ,mas até...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5,18
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pet Croc nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,96%
Pets Produtos e Acessórios
Problemas
33,06%
Propaganda enganosa
Produtos
44,08%
Brinquedos para pets
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