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Empresa exige rastreio de devolução sem comprovante dos correios
Fiz uma devolução de uma troca dia 9 de julho. Perdi o comprovante dos correios e eles querem que eu rastreio o produto pra ver se chegou na empresa. ...
Não respondida
Pet Elegante é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 2
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pet Elegante nos últimos 6 meses
| Data | Status |
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| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra de coleira na loja há 02 meses , o produto foi extraviado no inicio de julho e não me avisaram nada, não devolveram o dinheiro ou possu...
Não respondidanão respondem e não mandaram meu pedido
Fiz uma compra dia 13/07 mando mensagem no WhatsApp eles visualizaram e nem responderam paguei o Sedex para 2 dias úteis mais infelizmente não chegou ...
Não respondidaAtraso na entrega e não devolução de valor após cancelamento de compra de roupinha para pet
Fiz uma compra através do site dia 8/6 de uma ropinha pro meu shih tzu meu pet eles me disseram que seriam sete dias úteis quando chegou sete dias úte...
Não respondidaAtraso na entrega de kit pet e sem reembolso
Fiz uma compra do kit de copa do mundo (roupa, boné e bandana) para o meu cachorro no dia 29/05, cujo prazo de ENTREGA era de no máximo 10 dias úteis,...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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