Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 84.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Petvi é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
159
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
84,4%
Voltariam a fazer negócio
67,7%
Reclamações avaliadas
96
Nota média do consumidor
6,22
Tempo médio de resposta
5 dias e 12 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Petvi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Petvi

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quero reembolso, e agora?
  • O que devo fazer se minha entrega está atrasada?
  • Como faço para acessar meu código de rastreamento?
  • Há suporte para ajudar na adaptação do meu pet ao produto?
  • Recebi um produto errado ou com defeito. O que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,2%
Pets Produtos e Acessórios

Problemas

35,38%
Produto não recebido

Produtos

38,34%
Medicamentos e Vitaminas

Mais informações sobre Petvi

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Décimo nono lugar.

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