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Qual a reputação de Petvi?

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ReputaçãoRA1000
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Desempenho de Petvi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 180 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 93 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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O que devo fazer se minha entrega está atrasada?

Produto não recebido
Atraso na entrega

  • Verifique o status do pedido: Acesse link de rastreio e consulte o status da entrega para verificar atualizações.

  • Entre em contato com o suporte: Caso o atraso persista,  ou não tenha recebido o link de rastreio entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email: [email protected] ou whatsapp: (11) 947609614  com o número do seu pedido em mãos.

  • Acompanhe a previsão: O link de rastreio é atualizado assim que houver uma mudança no status de entrega.

    Dica: Mantenha seu endereço e informações de contato atualizados em sua conta para evitar contratempos.

Última atualização em 16 de janeiro de 2025.

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