Comprei tapete higiênico com cheiro horrível e quero estorno
No dia 29/10, fiz a compra de um pacote de tapete higiênico com 30 unidades na Unidade do Supermercado Assaí, porém os tapetes est
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.9/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 9,86
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Pet E-commerce.
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Perdi 5 fraldas Super Secão Citrus por defeito e a loja não resolve
Olá, boa noite.br/br/br/Venho registrar uma reclamação sobre o pacote de fraldas Super Secão Citrus 30 unidades que adquiri
RespondidaLer reclamação completaMeu tapete Super Secão veio com cheiro fétido insuportável
Costumo comprar o tapete Super Secão há mais de 10 anos, nunca tive problemas. Porém nesse último pacote que comprei o cheiro está
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi um tapete higiênico com barata no interior da embalagem e a Petz não resolveu.
Venho registrar uma reclamação referente à compra do produto Super Secão, realizada no dia 02/08/2026, na loja Petz unidade da **
Não respondidaLer reclamação completaTapete higiênico muito fedido
Tapete higienico muito fedido, abri e tive que jogar fora o tapete que eu abri, a casa ficou muito fedida!
RespondidaLer reclamação completa
