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Qual a reputação de PicPay?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de PicPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17142 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
247 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6711 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Meus dados não estão sendo atualizados no cadastro positivo. O que fazer?

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Renegociação
Renegociação de dívida

Solicitar a revisão do Cadastro Positivo é um processo que pode ser realizado de forma direta e simples. Se você acredita que há informações incorretas ou desatualizadas em seu cadastro, basta solicitar a revisão de forma online, através do próprio Serasa.

Última atualização em 11 de junho de 2024.

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